022/2747
ترجمة
الشروط والأحكام
1- المقدمة:
1.1
تم تطوير هذا الموقع وصيانته بواسطة شركة آي إس بي جي تكنولوجيز إنديا الخاصة المحدودة، ويشار إليها في هذه الإتفاقية بـ "مزود موقع الويب" نيابة عن شركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م، الموزعين العموميين المعتمدين لكرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث ومنتجات موبار في الكويت. ولأغراض هذه الشروط، نشير إلى ("الموزع العام" "نحن" و "لنا" و "لدينا") بشكل فردي وجماعي، بـ شركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م، وفروعها وأقسامها. وبصفتك مستخدمًا لموقع الويب الخاص بنا تكون أنت ("العميل" "أنت" و "لك" و "نفسك") تعني أي عميل (عملاء) محتملين أو فعليين من أي فئة على سبيل المثال لا الحصر، الأفراد أو الشركات أو المؤسسات أو الشركات التي تهتم بالحجز أو الشراء لمنتجاتنا عبر الإنترنت، يمكنهم استخدام موقعنا الإلكتروني للاستخدام الشخصي غير التجاري.
1.2
يتم توفير هذا الموقع كخدمة مقدمة لك ("الخدمة") ويهدف إلى السماح لمستخدميه بتصفح و/ أو طلب منتجاتنا وغيرها من السلع أو الخدمات ("المنتجات"). وبصفتك مستخدمًا لهذا الموقع، فإنك تقر بأن استخدامك لهذا الموقع لأي سبب، بما في ذلك أي معاملات تقوم بها ("استخدام" أو "إستفادة") تخضع لشروطنا وأحكامنا المذكورة أدناه، والتي تشمل دون أن تكون محدودة، الأقسام ذات الارتباط التشعبي مثل سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط (يشار إليها إجمالاً باسم "الشروط").
1.3
وتحكم الشروط الواردة أدناه استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني
https://www.estore.jeep-kuwait.com، والدفع مقابل حجز المنتجات أو شرائها، ومن خلال الوصول إلى هذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بها. ويخضع الوصول إلى هذا الموقع لشروط وأحكام الاستخدام الموضحة أدناه. فإذا كنت لا تقبل هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام أو الوصول إلى الموقع. وعليه نوصيك بشدة بما يلي:
- اقرأ هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع:
https://www.estore.jeep-kuwait.com
- طباعة نسخة للرجوع اليها في المستقبل.
- اقرأ أيضًا قسم سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة حماية البيانات الخاصة بنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
1.4
يجوز لنا تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك عن طريق تحديث الشروط الموضحة على هذا الموقع. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروط موقع الويب في كل مرة تدخل فيها إلى الموقع للتأكد من أنك على دراية بأحدث الشروط والأحكام الخاصة بنا. وعليه فإن استخدامك لهذا الموقع بعد إجراء تغيير عليه، يدل على موافقتك على الشروط المعدلة.
2- إستخدام موقعنا الإلكتروني:
2.1
يُسمح بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني على أساس مؤقت ونحتفظ بالحق في سحب الخدمة أو تعديلها دون إشعار مسبق. وأنت تكون مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة للوصول إلى هذا الموقع. كما أنك تكون مسؤول أيضًا عن التأكد من أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعنا الإلكتروني من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية بهذه الشروط.
2.2
لا يُسمح لك باستخدام أو تمكين الآخرين من إستخدام أي نظام أو برنامج آلي لاستخراج المحتوى أو البيانات من موقعنا الإلكتروني إلا في الحالات التي تكون فيها أنت أو أي طرف ثالث قد أبرمت اتفاقية مكتوبة معنا تسمح صراحة بمثل هذا النشاط.
2.3
ولاستخدام هذا الموقع، يجب أن يكون عمرك ثمانية عشرة عامًا، ويجب أن تقدم معلومات حقيقية ودقيقة (بما في ذلك اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وتفاصيل أخرى) كما هو مطلوب أثناء عملية إنشاء الحساب. وقد نجري مزيدًا من الفحوصات للتحقق من عمرك من خلال وكالة مرجعية ائتمانية مسجلة (أو وكالة مماثلة)، وإذا لم نتمكن من التحقق من أنك تجاوزت ثمانية عشرة عامًا، فيجوز لنا إلغاء طلبك. وعليه لا تستخدم هذا الموقع إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشرة عامًا أو إذا لم تتمكن من الدخول في عقود ملزمة.
2.4
بالتسجيل في الموقع:
https://www.estore.jeep-kuwait.com، واستخدامه، فإنك تتعهد بأن المعلومات التي قدمتها في سياق عملية التسجيل صحيحة ودقيقة وتتعهد بضمان تحديث هذه المعلومات. وعليه فإنك تكون مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك. وإذا كان لديك أي مخاوف بشأن حسابك أو علمت بأي سوء استخدام، فيجب عليك إبلاغنا على الفور (وتواصل من خلال (اتصل بنا) للحصول على مزيد من المعلومات وتفاصيل الاتصال).
3- المخاطر والمسؤولية:
3.1
ينبغي عليك أن تقر بأنه لا يمكننا ضمان أن موقعنا سوف:
1) يظل كما هو، حيث قد نقوم بتغييره أو إزالته أو جعل الوصول إليه خاضعًا للتسجيل أو الرسوم.
2) يكون متوافقاً مع جميع الأجهزة أو البرامج التي قد تستخدمها أو أي منها.
5) يكون متاحاً طوال الوقت أو في أي وقت محدد.
8) أن يكون دقيقاً وحديثاً، أو
26) أن يكون خالياً من الأخطاء أو خالياً من الفيروسات أو الأخطاء الإلكترونية أو أحصنة طروادة أو غيرها من المكونات الضارة، وعليه، يجب عليك اتخاذ الاحتياطات الخاصة بك وفقًا لذلك.
3.2
كما أنك تقر بــ:
أ) لا يمكننا ضمان سرعة أو أمان الموقع، و
2) لن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة قد تتعرض لها بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة لأي هجوم فيروسي يمكن تتبعه على موقعنا الإلكتروني إلى أقصى حد يسمح به القانون.
5) من خلال تقديم مراجعة، فإنك توافق على أن تكون المسؤول الوحيد عن محتوى جميع المعلومات التي تساهم بها. كما أنك تمنحنا أيضًا الحق في استخدام أي محتوى تقدمه لأغراضنا الخاصة بما في ذلك إعادة النشر بأي شكل أو وسائط.
قد تكون التعليقات خاضعة للإشراف ولا يجوز عرضها على الفور ولكننا لا نلتزم بفحص كل المحتوى ولن نتحمل أي مسؤولية عن منشورات الجهات الخارجية. فإذا كانت لديك شكوى بخصوص أي منشورات، يرجى الاتصال بنا هنا.
6) نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في عدم نشر أو إزالة أي تعليق بما في ذلك التعليقات التي نعتقد أنها قد تكون غير قانونية أو تشهيرية أو عنصرية أو مسيئة للسمعة أو تحرض على الكراهية أو العنف أو تضر بالناس أو المؤسسات أو الأديان أو خصوصية الناس، والتي قد تسبب ضررًا للقُصر أو تضر بالعلامات التجارية وبراءات الاختراع والمحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر، أو تحتوي على بيانات شخصية، أوتستخدم بشكل غير صحيح الوسيط للترويج للأعمال التجارية والإعلان عنها. إن هذا الموقع يكون متاح للعامة، وبالتالي لا ينبغي نشر المعلومات التي تعتبرها سرية على هذا الموقع.
7) لن نكون مسؤولين عن أي خسارة في الربح أو خسارة في الفرص أو أي خسائر خاصة أو غير مباشرة أو لاحقة وبشكل عام عن أي أضرار أو خسائر تتكبدها والتي قد تنجم عن هذه الشروط والأحكام والخدمات والمبيعات والمنتجات، أو استخدامات المنتجات.
4- المنتجات والأسعار:
4.1
تسعى كلاً من كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار جاهدين باستمرار لتحسين منتجاتهم، وقد تكون بعض معلومات المنتج والرسوم التوضيحية والصور المعروضة على موقعنا، قد أعدت للاستخدام العام في كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث ومواقع موبار المحفوظة في جميع أنحاء العالم وقد لا تكون قابلة للتطبيق و/ أو متاحة للعملاء في الكويت. وبناءً على ذلك، فإن جميع المعلومات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، السعر والمواصفات والميزات الخاصة بجميع المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار أو إعلان مسبق ونحتفظ بهذا الحق في تغيير معلومات المنتج المعروضة على هذا الموقع وفقًا لتقديرنا الخاص.
4.2
يرجى الاتصال بشركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م، وذلك إذا كنت أحد عملاء الأسطول من أجل الحصول على أحدث المعلومات، أو المزيد من النصائح أو الإرشادات قبل اتخاذ أي إجراء بناءً على المعلومات الواردة في موقعنا الإلكتروني أو الناتجة عنه.
4.3
نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن اعتمادك على أي معلومات متاحة على موقعنا إلى أقصى حد يسمح به القانون.
4.4
بسبب طبيعة التكنولوجيا، قد لا تتطابق الألوان المعروضة على الموقع مع الألوان الفعلية.
4.5
الأسعار على الموقع معروضة بالدينار الكويتي وتشمل الضرائب، إن وجدت. وأي أسعار معروضة على الإنترنت فيما يتعلق بمنتجات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار هي أسعار "مركبات" فقط وقد تخضع لرسوم إضافية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، على حساب إضافة- على التأمين والاكسسوارات والبضائع والتغيير في المواصفات أو رسوم المناولة أو الخدمات اللوجستية أو الضرائب المحلية أو الرسوم الأخرى التي تفرضها الحكومة أو السلطات البلدية، والتي سيتم تحصيلها في وقت الفاتورة النهائية حسب الاقتضاء.
4.6
عند شرائك باستخدام بطاقة دفع مقومة بعملة مختلفة عن الدينار الكويتي، سيخضع الدفع لسعر صرف العملة المطبق من قبل جهة إصدار بطاقتك في وقت إتمام الدفع.
4.7
تشكل جميع المركبات أو المنتجات المعروضة على الموقع "دعوة للعرض". وبهذا فإنك توافق على دفع كامل المبلغ المستحق للمركبة أو المنتجات كما هو موضح أثناء عملية الطلب، بما في ذلك أي رسوم يتم تكبدها مع هذا الطلب.
4.8
وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان صحة الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني وفي اتصالاتنا، فقد تحدث أخطاء.
4.9
في حالة حدوث خطأ بعد تقديمك لطلبك سواء تمت معالجته أم لا، يحق لنا وفقًا لتقديرنا الخاص رفض أو إلغاء أي طلبات يتم تقديمها لتلك السيارة.
4.10
نحن نقبل حاليًا المدفوعات فقط من خلال كيه نت K-NET على موقعنا. وسوف يتم تحصيل الدفعة في الوقت الذي تقدم فيه طلبك. ومن خلال إدخال تفاصيل الدفع على موقعنا، فإنك تتعهد بأنك مخول حسب الأصول للدفع باستخدام هذه التفاصيل. هذا ونحتفظ بالحق في رفض الطلبات دون تحمل أي مسؤولية تجاهك متى إعتقدنا أن المدفوعات غير مسموح بها، وتعتبر طريقة الدفع غير صالحة في حالة أن إعتقدنا أنه غير مسموح لك باستخدام أو الإستفادة من هذه النوعية من الدفع ذي الصلة. وللحصول على أي مساعدة أو استفسارات بشأن مدفوعاتك عبر الإنترنت، يرجى التواصل معنا عن طريق الاتصال بنا على الرقم الموضح أدناه.
5- طلب إختبار قيادة:
5.1
يمكنك استخدام موقعنا على الإنترنت للاتصال بنا من أجل الترتيب لاختبار قيادة من طراز معين من سيارات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث.
5.2
لا يمكننا أن نضمن أن كل موديل يهمك سوف يكون متاحًا له إختبار قيادة في منشأتنا.
5.3
يرجى ملاحظة أنه للتأهل لاختبار القيادة، سوف يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية من طراز كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث، وهذه الموديلات تكون متوفرة عند الطلب من شركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م.
5.4
يحتفظ وكلاءنا بالحق في رفض اختبار القيادة لأي مقدم طلب دون الحاجة إلى أسباب أو إشعار بذلك ولن نتحمل نحن ووكلائنا المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن ذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون.
6- الملكية الفكرية:
6.1
إن موقعنا الإلكتروني وجميع المعلومات والصور والصور الفوتوغرافية والمحتويات الأخرى المعروضة على الموقع ("المادة/ المواد") محمية بموجب حقوق معينة. وتشمل هذه الحقوق جميع براءات الاختراع وحقوق الاختراعات وحقوق التأليف والنشر والحقوق ذات الصلة والحقوق المعنوية والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وأسماء الملكية التامة والشهرة والحق في رفع دعوى ضد التنازل عن المنافسة أو المنافسة غير العادلة وحقوق التصميمات وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى، في كل حالة سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة ("الحقوق"). وتنتمي هذه الحقوق إما مباشرة إلى كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار أو مرخصين لنا من أصحابها المعنيين أو المرخصين لهم.
6.2
6.2 لا يجوز لك نسخ أي شيء على الموقع دون إذن كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار. إلا أنه يحق لك فقط عرض الموقع وطباعة المواد منه. ويمكنك القيام بذلك فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري و/ أو لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن منتجات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار. هذا ولا يجب عليك القيام بـ:
1) نسخ أو نشر أو تعديل أي شيء على الموقع أو إعادة بيع أي من المعلومات التي قمت بعرضها أو طباعتها منه.
2) إزالة أي حقوق نشر أو إشعارات ملكية أخرى واردة في المواد.
3) استخدام أي مواد من موقعنا بأي طريقة قد تنتهك أيًا من حقوقنا أو حقوق طرف ثالث، أو
4) إعادة إنتاج أو تعديل أو عرض أو أداء أو نشر أو توزيع أو نشر أو بث أو تأطير أو توصيل للجمهور أو تعميمه إلى أي طرف ثالث أو استغلال موقعنا و/ أو المواد بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك لأي غرض تجاري، بدون موافقتنا الخطية المسبقة.
6.3
أي استخدام للموقع أو المواد بطريقة غير مسموح بها صراحةً بموجب هذه الشروط، بحيث قد يشكل انتهاكًا لحقوقنا أو حقوق مرخصينا. ونحتفظ نحن ومرخصونا بالحق في ممارسة جميع الحقوق والتعويضات المتاحة فيما يتعلق بأي انتهاك للحقوق في الموقع أو المواد التي يمكن الوصول إليها.
7- الملكية الفكرية:
7.1
نحن نحتفظ بجميع الحقوق في وإلى الموقع:
https://www.estore.jeep-kuwait.com، واسم المجال وجميع المجالات والمجالات الفرعية ذات الصلة، وكذلك أسماء الموديلات "كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار "وأيضاً شعارنا وعلاماتنا الخدمية والعلامات والأسماء التجارية و/ أو العلامات التجارية التي تظهر على الموقع الإلكتروني. هذا وقد تكون العلامات التجارية والمنتجات وأسماء الشركات الأخرى المذكورة على الموقع علامات تجارية لمالكيها أو المرخصين لها، وحقوق هذه العلامات محفوظة لمالكيها أو المرخصين لها.
7.2
لا ينبغي تفسير أي شيء في هذه الشروط على أنه يمنح أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامة تجارية أو اسم مجال.
8- الملكية الفكرية:
8.1
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني و/ أو المواد على روابط لمواقع شركات تابعة وشركات غير تابعة.
8.2
لن تقوم كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار بتعديل هذه المواقع أو التحكم فيها. ولن تشكل الروابط إلى هذه المواقع بأي حال من الأحوال إقرارًا أو ارتباطًا قائماً بين كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار. ولن تكون هذه المواقع وكرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار مسؤولة عن أي محتوى أو منتجات أو خدمات أو إعلان أو صحة أو آراء أو أي مسألة أخرى معروضة على هذه المواقع. كما يخضع الوصول إلى أي مواقع تابعة أو غير تابعة وإستخدامها لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بها، وإذا قررت زيارة أي موقع تابع لجهة خارجية، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.
9- الدخول للموقع من خارج الكويت:
9.1
تكون مواصفات السيارة والمنتج على هذا الموقع، لسوق الكويت فقط، وذلك ما لم ينص على خلاف ذلك. هذا وقد تختلف هذه المواصفات (بما في ذلك المعدات الاختيارية والقياسية) في الأسواق الأخرى.
9.2
قد لا تتوافق المعلومات والمواد الأخرى الواردة في هذا الموقع مع قوانين دول خارج الكويت.
9.3
مصرح لنا بتشغيل وكالة فردية فقط داخل سوق معين في الكويت. وفي حالة حدوث أي تغييرات في تفاصيل الاتصال بالعميل أو إذا اختار العميل بلدًا آخر لتسجيل السيارة أو الاستخدام المادي خارج المنطقة المسموح بها المطبقة على وكيل شركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م، فإنه يتم إخطار العميل بأن يشتري سيارات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث ذات الصلة ومنتجات موبار من تاجر معتمد مخول بالتعامل والبيع والتسويق لمنتجات كرايسلر ودودج وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار في مكان التسجيل النهائي أو مكان الاستخدام. هذا ويعتبر أي تغيير في "سعر الطريق" على السيارة أو العرض الخاص بالمركبة بسبب تغيير الموقع أو بلد الاستخدام، ملزمًا ومقبولًا على العميل.
10- الإرتباط بموقعنا على شبكة الإنترنت:
10.1
يمكنك الارتباط بأي صفحة من موقعنا الإلكتروني، على أن يكون ذلك لأغراض غير تجارية شريطة أن تقوم بذلك بطريقة عادلة وقانونية ولا تضر بسمعتنا أو تستفيد منها.
10.2
يجب عليك عدم الارتباط بموقعنا على الويب بطريقة توحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو المصادقة من جانبنا في حالة عدم وجود ذلك. كما يجب ألا تزيل أو تحجب أو تعدل بأي حال من الأحوال أي إعلانات أو إشعار حقوق نشر أو أي معلومات أخرى على موقعنا. ويجب ألا يتم تأطير موقعنا على أي موقع آخر.
10.3
إذا كنت ترغب في الارتباط بموقعنا على الويب لأغراض تجارية أو لأي غرض غير مدرج أعلاه، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. وإننا نحتفظ بالحق في سحب إذن الربط في أي وقت ودون إشعار مسبق.
11- الاستفسارات والشكاوى:
11.1
إذا كان لديك استفسار أو شكوى حول هذا الموقع، فيجب عليك الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا في خدمة العملاء، وسنحاول الرد على استفسارك أو حل أي شكوى في أقرب وقت ممكن.
12- أحكام عامة:
12.1
لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك بموجب هذه الشروط أو منحها ترخيصًا من الباطن أو نقل ملكيتها بأي شكل آخر.
12.2
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح لأي سبب من الأسباب، فإن بطلان هذا البند لن يؤثر على البنود المتبقية من هذه الشروط، والتي تظل سارية المفعول والنفاذ الكامل.
12.3
لا يشكل فشل أي منا في ممارسة أي حق أو تعويض بموجب هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو التعويض.
12.4
وأن أي عملية شراء أو معاملة أخرى فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات تقدمها كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار سوف تخضع لشروط تعاقدية. ولا يُقصد من هذه الشروط والأحكام أن تكون عرضًا للبيع أو توريد أي سلع أو خدمات يمكن قبولها. ولا تشكل هذه الشروط والأحكام شرطًا أو ضمانًا أو شرطًا آخر لأي اتفاقية قد تقوم أنت بإبرامها مع كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار لتوريد أو بيع السلع أو الخدمات.
12.5
أنت المسؤول الوحيد عن تقرير ما إذا كان أي من منتجاتنا أو خدماتنا مناسبة لأغراضك أم لا. هذا ولا تقدم كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار بموجب هذه الشروط والأحكام أي شروط أو ضمانات أو شروط أو إقرارات أخرى فيما يتعلق بالملاءمة للغرض أو الجودة المُرضية أو الامتثال لوصف أي من منتجات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث أو غيرها من منتجات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار.
12.6
من خلال تقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر وتوافق على أن المسؤولية الكاملة عن المنتجات أو المركبات تقع على عاتق الشركة المصنعة، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن هذه المنتجات.
12.7
يتم نشر شروط موقع الويب هذه باللغتين الإنجليزية والعربية. وإذا كان هناك أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي، فسيتم تطبيق النص الإنجليزي.
13- القوة القاهرة:
13.1
13.1 لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في أداء أي من التزاماتها إذا كان التأخير أو الفشل ناتجًا عن أحداث أو ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القضاء والقدر والإضرابات والإغلاق والحوادث والحرب والحريق وانهيار المصنع أو الآلات أو نقص أو عدم توفر المواد الخام من مصدر طبيعي للإمداد، ويحق لنا تمديد معقول لالتزاماتنا، وكذلك إجراء زيادة محتملة في التكاليف الخاصة بالأداء الخاص بإلتزاماتنا.
13.2
إذا استمر التأخير للفترة التي يعتبرها الموزع العام غير معقولة، فيجوز له، وذلك دون أية مسؤولية من جانبه، إنهاء العقد.
14- طلب حجز السيارة ودفع حق حجزها أو شرائها:
14.1
يمكنك حجز أو شراء سيارة كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث لكل طلب عن طريق دفع "مبلغ الحجز" بالدينار الكويتي لمنتجات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث المختارة من خلال استخدامك لهذا الموقع. كما يمكنك عمل طلبات متعددة حسب توفر المخزون. وعند تأكيد إيصال الدفع من جانبنا، سوف يتم إرسال إشعار إلكتروني بالحجز مع رقم الحجز إليك وذلك وفقًا لتفاصيل الاتصال التي قدمتها.
14.2
تخضع الطلبات لقبولنا، والتي قد نرفضها وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك لأسباب مثل عدم الأهلية وعدم القدرة على تأكيد تفويض الدفع، والاحتيال المشتبه به، وقيود الشحن و/ أو توافر المخزون. هذا ويتم حجز العناصر التي طلبتها فقط حتى يتم الانتهاء من طلبك وفقًا لهذه الشروط.
14.3
قد يحتوي الموقع أو يوفر معلومات تتعلق بتوافر المركبات. وعليه يمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمالية توفر عنصر ما فور تقديم الطلب. ولسوء الحظ ، لا يمكننا أن نضمن أن السيارة التي تم الإعلان عن توفرها ستكون متاحة على الفور أم لا، حيث يمكن أن يتغير المخزون بشكل كبير على مدار اليوم. وفي حالات نادرة، قد تكون السيارة متاحة عند تقديم طلب، ولكن تم بيعها بحلول الوقت الذي نقوم بتنفيذ الطلب فيه. وفي حالة حدوث ذلك، سوف نخطرك بذلك.
14.4
يتم إضافة مبلغ الحجز الذي دفعته مقابل "السعر على الطريق" النهائي لمنتجات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار في وقت إتمام عملية الشراء وفقًا للشروط والأحكام.
14.5
يجب عليك الاتصال بالموزع العام المعتمد وفقًا لتفاصيل الاتصال الواردة على الموقع الإلكتروني أو زيارة صالة العرض لاستكمال الإجراءات المتبقية المتعلقة بشراء سيارتك. وأننا سوف نحتفظ بسيارة كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث المختارة لمدة أقصاها 48 ساعة من وقت تأكيد الدفع.
14.6
في حالة عدم الاتصال بصالة العرض في خلال فترة زمنية معقولة، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء حجزك لمنتج كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار المحدد في أي وقت بعد ذلك. هذا وتطبق سياسات الإلغاء الخاصة بنا كما هو موضح أدناه في البند 21.
14.7
سوف يُطلب منك تقديم جميع التفاصيل الإضافية التي نطلبها لإكمال معاملة الشراء أو الإلغاء حسب الحالة.
15- إستبدال السيارة القديمة بسيارة جديدة:
15.1
حيثما كان ذلك مناسبًا، فإن أي قيمة متبقية يتم مناقشتها لأي سيارة تابعة للعميل ("إستبدال السيارة القديمة بسيارة جديدة") على هذا الموقع الإلكتروني هي إرشادية بحتة لأغراض التوضيح وليست ملزمة لنا. مع عدم الإخلال بما سبق، فإن سيارة المبادلة التي يقدمها العميل، والتي يتم تقدير قيمتها، وفقًا لتقديرنا الخاص، يمكن اعتبارها مقاصة مقابل قيمة سيارات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وهي سيارات يتم شرائها بحالة جيدة، وتعمل بكامل طاقتها، ولم تتعرض لأي حوادث سابقة، وتتم صيانتها وفقًا لجدول الشركات المصنعة وبتاريخ خدمة كامل ودقيق وموثق. وعليه، يجب أن يكون لدى السيارة المستبدلة المعروضة وثائق مناسبة قابلة لتحويل ملكيتها.
15.2
في مرحلة الإغلاق، يجب على العميل إحضار السيارة ذات الصلة والمراد إستبدالها إلى موقعنا المحدد. وفي هذه المرحلة، سوف يكون لدينا الحق، ولكن ليس الالتزام، بإجراء تقييم مادي كامل لمركبة المبادلة، ويكون إجراء مثل هذه الفحوصات والتحققات الأخرى، وفقًا لتقديرنا الخاص، حسب الضرورة. ويجب أن يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحقق من تفاصيل الملكية أو التحقق مما إذا كان هناك أي تمويل أو تسهيل ائتماني معلق على سيارة المبادلة ذات الصلة.
15.3
يجب أن يكون المبلغ النهائي الذي سوف يتم إضافته إلى العميل فيما يتعلق بمركبة الاستبدال وفقًا لتقديرنا الخاص. ولتجنب الشك، فإن تقديم سيارة مبادلة في مرحلة الإغلاق لن يلزمنا بأي شكل من الأشكال لإكمال بيع سيارات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث ذات الصلة وكذلك منتج موبار وما يقابله من شراء لمركبة الاستبدال ("بيع المقايضة"). وعندما نقرر عدم إكمال عملية بيع المقايضة، فسوف تُعرض عليك الفرصة لشراء منتج كرايسلر ودودج و رام و جيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار ذي الصلة بالسعر الذي نحدده بما يتماشى مع الشروط والأحكام السارية الأخرى. أما عندما يرفض العميل المضي قدمًا في عملية الشراء هذه، فإن أي مبلغ حجز دفعه العميل بالفعل يتم التعامل معه بما يتماشى مع الشروط والأحكام وفقًا للبند 21 أدناه.
16- عروض التمويل:
16.1
أي عروض تمويل أو حسابات أو رسوم توضيحية ("شروط التمويل") يتم مناقشتها على هذا الموقع تستند إلى معدل فائدة مبدئي/ إرشادي. وقد تختلف الشروط والأحكام المطبقة على شروط التمويل هذه وتخضع للتغيير بناءً على الاختيار النهائي للشريك المالي أو المؤسسة المالية التي يختارها العميل في مرحلة الإغلاق.
16.2
يوجوز للشريك المالي أو المؤسسة المالية التي يختارها العميل، وفقًا لتقديره الخاص، قبول أو رفض عرض تقديم التمويل أو أي تسهيل ائتماني بناءً على سياسته الائتمانية أو المعايير الأخرى التي قد يطبقها. في حالة رفض أي طلب تمويل أو تسهيل ائتماني من قبل الشريك المالي أو المؤسسة المالية ذات الصلة، يجوز للعميل رفض الإقدام على شراء منتج كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار ذي الصلة . وعليه، عندما يرفض العميل المضي قدمًا في عملية الشراء هذه فإن أي مبلغ حجز دفعه العميل بالفعل يتم التعامل معه بما يتماشى مع الشــروط والأحكــــام وفقًا (للبند 20).
17- التسليم:
17.1
يتحمل العميل أي زيادة في سعر "على الطريق" قبل الإكمال، وذلك بسبب أي متطلبات تنظيمية أو قانونية أخرى بشكل منفرد ومباشر.
17.2
فقط بعد استلام المبلغ المتبقي من السعر، يصبح أي حجز بموجب هذا الموقع ملزماً لنا. وحتى يتم استلام المبلغ الباقي من السعر، يكون الحجز عبر الإنترنت مجرد طلب من جانب العميل وإشارة إلى نية محتملة للبيع من جانبنا، ولن يؤدي، تحت أي ظرف من الظروف، إلى عقد بيع. وفي حالة فشل الحجز أو عدم استكمال معاملات الدفع ذات الصلة لأي سبب من الأسباب، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام، فلن تكون هناك آثار سلبية، سواء كانت قانونية أو مالية أو غير ذلك، بالنسبة لنا.
17.3
تكون مواعيد التسليم المذكورة على هذا الموقع الإلكتروني أو التي نخطرك بها على خلاف ذلك، ما هي إلا جداول زمنية تقديرية ومقدرة وقد تخضع للتغيير.
17.4
يجب تقديم جميع المستندات المطلوبة بواسطتك في الأوقات ذات الصلة حسب طلبنا المعقول. وإذا فشلت في الامتثال لهذه الشروط، فقد يتأثر بذلك وقت التسليم. علاوة على ذلك، نحتفظ بالحق في رفض تسليم منتج كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار ذي الصلة الذي حجزته عبر الإنترنت بواسطتك باستخدام هذا الموقع. وعليه، يعتمد تسليم السيارة على الانتهاء بنجاح من جميع إجراءات تسجيل المركبات المحلية.
17.5
بمجرد أن تصبح سيارتك جاهزة للإستلام، سندعوك للحضور لاستلام سيارتك وإنهاء البيع مع أحد مستشاري المبيعات لدينا في موقع يتم الاتفاق عليه بيننا. وسوف نبذل قصارى جهدنا لاستيعاب اختيارك لموقع الموعد، ومع ذلك، فإن مكان وتاريخ موعدك سيعتمد على مدى توفر السيارة التي اشتريتها في مخزننا. هذا ويرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما بين خمسة إلى سبعة أيام بين تاريخ تقديم الطلب وتاريخ موعدك لاستلام السيارة.
17.6
يتم تقديم أي وصف يتم تقديمه أو تطبيقه على السيارة عن طريق التعريف خاصةً للألوان الخارجية والداخلية وعناصر المواد المستخدمة. ولتجنب الشك، فإنك تؤكد بموجب هذا أنك لا تعتمد بأي شكل من الأشكال فقط على أي وصف، ولكنك ستوضح الأمر نفسه مع مستشار المبيعات عند الدخول في عملية الشراء.
17.7
لن يكون البيع نهائيًا إلا بعد توقيعك على جميع المستندات المطلوبة لنقل وتسجيل السيارة باسمك. وعليه، فسوف يساعدك مستشارو المبيعات و/ أو متخصص التسليم لدينا في ذلك أثناء موعد الإستلام.
18- الإلغاء ورد القيمة:
18.1
يحق للعميل إلغاء أي حجوزات تم إجراؤها وفقًا لهذا الموقع في غضون ثلاثة (3) أيام عمل من إجراء الحجز ذي الصلة. ولإلغاء أي حجز من هذا القبيل، يجب على العميل/ العملاء الاتصال بالموزع العام المعتمد وتقديم خطاب الإلغاء مع رقم الحجز ذي الصلة وإيصال الحجز. كما يجب تقديم خطاب الإلغاء مع المستندات أعلاه إلينا عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد المسجل بعنوان الموضوع التالي: "إلغاء رقم الحجز". وسيتم رد المبالغ إلى نفس بطاقة كي نت التي تم استخدامها لدفع مبلغ الحجز. هذا ويمكن الحصول على عنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي أدناه في نهاية الشروط والأحكام أو في قسم "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني.
18.2
سوف نبذل جميع المساعي المعقولة لصرف المبالغ المستردة للإلغاء في خلال 21 يوم عمل من تاريخ استلامنا لخطاب طلب الإلغاء.
18.3
لا يمكن إلغاء الحجوزات، ولن يتم دفع أي مبالغ مستردة عندما يكون العميل قد دفع المبلغ الباقي من السعر.
18.4
أي حجز يتم إجراؤه وفقًا لهذا الموقع الإلكتروني غير قابل للتحويل والعميل الذي تم إجراء الحجز عبر الإنترنت باسمه فقط، وفقًا للشروط والأحكام الأخرى المنصوص عليها هنا، يكون مؤهلاً لشراء كرايسلر و دودج و رام ذات الصلة، وكذلك منتج جيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار.
19- الخصوصية:
19.1
إن خصوصية بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا. وعليه، يرجى الاطلاع على بيان الخصوصية أدناه والذي يشكل جزءًا من هذه الشروط، وذلك للحصول على تفاصيل حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية.
بيان الخصوصية
19.2
تقدر شركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م.، اهتمامك بمنتجاتها وزيارتك لهذا الموقع. وإن خصوصيتك لمهمة بالنسبة لنا وعليه، نريدك أن تشعر بالراحة عند زيارة موقعنا. وتعد حماية خصوصيتك في معالجة بياناتك الشخصية من الاهتمامات الهامة التي نوليها اهتمامًا خاصًا أثناء عملياتنا التجارية. هذا وتتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء زيارات موقعنا على الويب وفقًا للأحكام واللوائح القانونية المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، تتوافق سياسة حماية البيانات الخاصة بنا مع مدونة قواعد السلوك لحماية البيانات المعمول بها على مستوى الشركة لشركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م. ومع ذلك، قد يتضمن موقع ويب شركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م، روابط لمواقع ويب أخرى لا يغطيها بيان الخصوصية هذا.
إستلام البيانات الشخصية ومعالجتها
19.3
عندما تزور موقع الويب الخاص بنا، يقوم خادم الويب الخاص بنا تلقائيًا بتسجيل عنوان الأي بي (IP) الخاص بك وموقع الويب الذي تزورنا منه وصفحات الويب التي تزورها بالفعل وتاريخ زيارتك ومدتها. ولا يتم تخزين البيانات الشخصية إلا إذا تطوعت من جانبك بالقيام بذلك، على سبيل المثال في سياق تسجيل أو استطلاع أو مسابقة أو في تنفيذ عقد. وعندما تختار تخزين بياناتك الشخصية يعتبر ذلك موافقة منك على أن تظل البيانات مسجلة داخل خادم الويب، موقع الويب.
استخدام وإفشاء البيانات الشخصية ومواصفات الغرض
19.4
شركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م. سوف تستخدم بياناتك الشخصية لغرض وحيد وهو الإدارة الفنية لموقع الويب وإدارة العملاء واستطلاعات المنتج والتسويق، فقط بالقدر اللازم في كل حالة محددة.
19.5
وسنكشف عن بياناتك للسلطات الحكومية فقط في الحالات التي يقتضيها القانون. ويلتزم موظفونا ووكالاتنا وتجار التجزئة لدينا باحترام السرية.
19.6
إن قبولك لهذه الشروط والأحكام هو دليل على موافقتك على الكشف عن بياناتك ومعالجتها ومشاركتها بما يتماشى مع هذه الشروط والأحكام.
20- ملفات تعريف الارتباط:
20.1
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. وعليه، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط، وذلك للحصول على مزيد من التفاصيل.
سياسة ملفات الارتباط
20.2
تهدف سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى إعلامك بكيفية قيام شركة الملا وبهبهاني للسيارات ش.م.ك.م، الموزعون العموميون لمنتجات كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار في الكويت، بإستخدام تقنية تسمى ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب، لمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدام موقعنا.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
20.3
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو متصفح الهاتف المحمول الخاص بك عن طريق مواقع الويب التي تزورها. ويتم إستخدام ت ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من أجل جعل مواقع الويب تعمل بشكل جيد، أو لتحسين تجربة المستخدم، وكذلك لتوفير معلومات معينة لمالكي موقع الويب. وقد تتضمن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا معلومات حول تفضيلاتك عبر الإنترنت وتسمح لنا بتخصيص مواقعنا الإلكترونية وفقًا لاهتماماتك، وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. ولمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة
http://www.allaboutcookies.org، حيث يمكنك العثور على معلومات شاملة حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب هذا
20.4
من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، فإنك تعتبر موافقًا على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الموضحة في هذه السياسة. وإذا كنت لا توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، فيرجى قراءة القسم التالي حظر استخدام ملفات تعريف الارتباط.
حظر استخدام ملفات تعريف الارتباط
20.5
لديك الفرصة لضبط أجهزتك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط، لإعلامك عند إصدار ملف تعريف الارتباط، أو عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. يعني آخر هذه الخيارات أنه لا يمكن بعد ذلك توفير بعض الخدمات الشخصية لك، مما قد يؤدي إلى عدم قدرتك على الاستفادة الكاملة من جميع ميزات مواقعنا الإلكترونية.
20.6
إذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط بشكل عام، أو الاعتراض على بعض ملفات تعريف الارتباط، فقد تحتاج إلى تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، يختلف كل متصفح عن الآخر، لذا يرجى مراجعة قائمة المساعدة في المتصفح المفضل لديك لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. ويرجى زيارة
http://www.allaboutcookies.org، حيث يمكنك العثور على معلومات شاملة حول إدارة ملفات تعريف الارتباط والحظر لمجموعة متنوعة من المتصفحات.
20.7
بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ضرورية للغاية لاستخدام مواقعنا الإلكترونية أو وظائف معينة بداخلها. وعليه، إذا اخترت حظر استخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض جوانب الموقع بشكل صحيح وقد لا تتمكن من الوصول إلى موقعنا بالكامل أو جزء منه. ويتضمن ذلك ملفات تعريف الارتباط لتسجيل ما إذا كان المستخدم قد وافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة موقعنا أم لا.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
20.8
يمكن أن تساعدنا المعلومات التي توفرها ملفات تعريف الارتباط في تحليل استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتساعدنا على تزويدك بتجربة مستخدم أفضل عبر الإنترنت. ولا يتم إستخدام المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لتحديد هويتك، أو لإرسال إعلانات إليك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي. علاوة على ذلك، لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم إعلانات موجهة ومخصصة للأطفال.
20.9
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة لتحديد جلسة التصفح الخاصة بك بشكل فريد على موقعنا، لتسهيل عمل مواقعنا الإلكترونية، مثل تمكين المستخدم من التنقل عبر الصفحات المختلفة. وتنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه في نهاية جلسة المستخدم (على سبيل المثال، عندما يغلق المستخدم نافذة المتصفح). قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي تستمر لفترة أطول من أجل تذكر تفضيلاتك وخياراتك على مواقعنا الإلكترونية. وبشكل عام، لن يتجاوز عمر ملفات تعريف الارتباط هذه عامين. وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية بالاقتران مع ملفات سجل خادم الويب الخاص بنا لتحسين أداء مواقعنا الإلكترونية من خلال جمع معلومات مجمعة حول عدد الزوار لدينا، ومن أين أتى الزائرون إلى الموقع وكيفية استخدامهم للموقع (على سبيل المثال، الصفحات الأكثر التي يذهب الزوار إليها في أغلب الأحيان).
21- القانون الحاكم:
21.1
إنك تقر وتوافق على أن القانون الكويتي يحكم استخدامك للموقع الإلكتروني وعلاقتك مع كرايسلر ودودج ورام وجيب وألفا روميو وفيات وأبارث وموبار، وتوافق على أن يكون للمحاكم الكويتية الاختصاص الحصري في أي مطالبة أو نزاع ينشأ من أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام على هذا الموقع.
ويجوز لوكالات معينة تطبيق شروط وأحكام إضافية. وعليه، يرجى الرجوع إلى الوكيل الخاص بك للحصول على التفاصيل.
اتصل بنا